Retourbeleid

Herroepingsrecht en herroepingsrecht

De KLANT heeft het recht om binnen een termijn van 14 kalenderdagen zonder opgave van redenen dit contract te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt op de 14e kalenderdag nadat u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen fysiek in bezit heeft gekregen.
Om de overeenkomst te herroepen, moet u ons door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen: uw naam, uw volledige adres en, indien van toepassing, uw telefoonnummer, uw faxnummer, uw e-mailadres, e-mailadres en uw besluit de overeenkomst te herroepen.
Ook heeft u de mogelijkheid om het herroepingsformulier, of een andere ondubbelzinnige verklaring, in te vullen en per e-mail te sturen naar info@ultimate-seeds.com. Als u ervoor kiest om dit recht uit te oefenen, zullen wij u onmiddellijk per e-mail op de hoogte stellen van de ontvangst van de herroeping. Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het om ons vóór het verstrijken van de herroepingstermijn op de hoogte te stellen dat u van dit recht gebruik wenst te maken.
Gevolgen van intrekking:
In geval van herroeping vergoeden wij alle van u ontvangen betalingen, inclusief verzendkosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere leveringsmethode dan de door ons geboden goedkoopste standaard leveringsmethode), zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan 14 kalenderdagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. Wij betalen u terug via hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anders heeft aangegeven; in geen geval worden u voor de terugbetaling kosten in rekening gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling totdat wij de goederen terug hebben ontvangen of totdat u een bewijs van retourzending heeft overgelegd; afhankelijk van wat het eerst gebeurt.
Als u goederen heeft ontvangen op grond van het contract, moet u de goederen aan ons retourneren, of ze rechtstreeks aan ons afleveren of op het aan u opgegeven adres na het sturen van een e-mail naar info@ultimate-seeds.com, zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan 14 kalenderdagen vanaf de datum waarop u ons op de hoogte stelt van uw beslissing om het contract te herroepen. De termijn wordt geacht te zijn gerespecteerd als u de goederen vóór het einde van deze termijn retourneert.

Standaard herroepingsformulier:(u hoeft dit formulier alleen in te vullen en te verzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)

Ter attentie van Ultimate Seeds, Segment 3, 6921 RC Duiven (Nederland), info@ultimate-seeds.com

Hierbij deel ik u mede dat ik mijn koopovereenkomst voor het volgende artikel beëindig:
- Besteld op/ontvangen op
- Klantnaam en gebruikersnaam
- Klantadres en gebruikersnaam
- Handtekening en gebruikersnaam van de klant (alleen als het formulier in gedrukte vorm wordt verzonden)
- Datum

Kosten van herroeping

Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komt de consument voor maximaal de kosten van het retourneren van het product voor zijn rekening.
Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal het bedrijf dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping of retour, terugbetalen.
Recht om de herroepingsmogelijkheid uit te sluiten
De onderneming kan het herroepingsrecht van de consument uitsluiten voor zover voorzien in lid 2 en 3. De uitsluiting van het herroepingsrecht geldt slechts indien de onderneming dit duidelijk, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft aangegeven.
Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor de volgende producten:
- door het bedrijf aangewezen volgens specificaties van de consument
- die een duidelijk persoonlijk karakter hebben
- die vanwege hun aard niet kunnen worden geretourneerd
- die snel kunnen bederven of verouderen
- degenen waarvan de prijs onderhevig is aan schommelingen op de financiële markt waarover het bedrijf geen controle heeft
- individuele kranten en tijdschriften
- die waarbij niet kan worden vastgesteld dat het product het originele product is, geleverd door www.ultimate-seeds.com