top of page
Ultimate Seeds

Privacyverklaring

Privacyverklaring

Privacybeleid - Ultimate Seeds
 

  • Om een ​​veilige online omgeving te garanderen en een adequate gegevensbescherming te garanderen, houden wij ons strikt aan alle wettelijke eisen. In deze privacyverklaring geven wij informatie over hoe en voor welk doel gegevens worden verzameld, beveiligingsmaatregelen, bewaartermijnen en contactgegevens.
     

  • BEDRIJFSNAAM:
    Ultieme zaden

  • Segment 3, 6921 RC Duiven

  • info@ultimate-seeds.com
     

  • In dit privacybeleid worden de voorwaarden uiteengezet waaronder wij bij Ultimate Seeds omgaan met persoonsgegevens. Hieronder vallen alle persoonsgegevens die via onze website https://www.ultimate-seeds.com/ worden verzameld en alle overige gegevens die wij verwerken in het kader van onze bedrijfsactiviteiten.

  • Ultimate Seeds verzamelt de volgende persoonsgegevens voor de hieronder genoemde doeleinden:
     

  • SECTIE 1 – PERSOONLIJKE INFORMATIE DIE WIJ VERZAMELEN
     

  • 1.1 Accountaankopen
     

  • Accountaankopen kunnen alleen worden gedaan als u een persoonlijk account heeft. Wanneer u een account aanmaakt of iets in onze winkel koopt, verzamelen wij de volgende persoonlijke gegevens die u aan ons verstrekt als onderdeel van het aan- en verkoopproces:

  • - Voor- en achternaam

  • - Thuis- en factuuradres

  • - Telefoonnummer

  • - Geslacht

  • - IP-adres

  • - E-mailadres

  • - Geboortedatum

  • Deze gegevens zijn nodig voor de levering. Bovendien ontvangen wij automatisch het Internet Protocol (IP)-adres van uw computer wanneer u door onze winkel bladert. Op basis van deze informatie kunnen wij uw online ervaring optimaliseren en tegelijkertijd onze online omgeving beschermen.
     

  • Doel van gegevensverzameling
     

  • Wij verzamelen en bewaren accountgerelateerde gegevens voor de volgende doeleinden:

  • (a) om te voldoen aan verplichtingen die voortvloeien uit contracten tussen u en ons, en om u te voorzien van informatie, producten en diensten die u bij ons aanvraagt;

  • (b) om uw account en uw bestellingen in te stellen, te beheren en met u te communiceren;

  • (c) het uitvoeren van marktonderzoek en -analyses;

  • (d) om uw leeftijd en identiteit te bevestigen en om fraude op te sporen en te voorkomen.
     

  • 1.2 Nieuwsbrieven
     

  • Met uw uitdrukkelijke toestemming kunnen wij u nieuwsbrieven sturen over onze winkel, nieuwe producten en andere updates. Wij versturen nieuwsbrieven op basis van uw uitdrukkelijke toestemming. In het geval dat u een product koopt, en in overeenstemming met de huidige regelgeving, kunnen wij u commerciële communicatie sturen in overeenstemming met het legitieme belang van ons bedrijf, altijd over producten of diensten die vergelijkbaar zijn met de producten of diensten die u hebt gekocht of gecontracteerd. In ieder geval kunt u uw recht van bezwaar uitoefenen via de kanalen die in dit Privacybeleid worden aangekondigd. Met betrekking tot de nieuwsbrief worden de volgende gegevens verzameld:

  • Voor- en achternaam

  • Om de nieuwsbrief te kunnen versturen hoeven wij het geslacht van de persoon niet te weten (gegevensminimalisatie: wettelijk mogen wij alleen de gegevens opvragen die strikt noodzakelijk zijn om de dienst te kunnen leveren, in dit geval is het niet nodig om het geslacht te weten om de nieuwsbrief te kunnen versturen).

  • E-mailadres

  • Doel van gegevensverzameling

  • De verzamelde gegevens worden gebruikt om:

  • (a) onze e-mails personaliseren, inclusief uw naam en geslacht;

  • (b) genderspecifieke inhoud aanbieden.

  • U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken via de link in de nieuwsbrief of via de contactgegevens in

​​

  • 1.3 Klantenservice en contactformulier

  • Om passende ondersteuning te bieden, hebben onze klantenservicemedewerkers toegang tot informatie met betrekking tot het account. Dit maakt hun steun zeer effectief en vriendelijk. De gegevens in ons contactformulier worden gebruikt door onze CRM-provider SuperOffice. Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend om op uw bericht te reageren.

​​

  • DEEL 2 – RECHTMATIG BELANG

  • Als u een van onze producten heeft gekocht, houd er dan rekening mee dat wij uw persoonlijke gegevens kunnen verwerken voor promotionele doeleinden, op basis van het legitieme belang van Ultimate Seeds om u alleen producten of diensten van ons bedrijf aan te bieden en over producten of diensten die vergelijkbaar zijn met degene die u heeft gekocht. U kunt uw recht uitoefenen om u af te melden voor het ontvangen van toekomstige communicatie via de middelen die in dit Privacybeleid worden beschreven of via een kennisgeving die u ontvangt.

​​

  • SECTIE 3 – BEKENDMAKING

  • We kunnen uw persoonlijke gegevens vrijgeven als we hiertoe wettelijk verplicht zijn of als u onze Servicevoorwaarden schendt.

​​

  • SECTIE 4 – HOE LANG BEWAREN WE UW GEGEVENS?

  • Bij Ultimate Seeds bewaren wij uw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden beschreven in dit beleid. Voor verschillende soorten gegevens gelden verschillende bewaartermijnen; de langste periode waarvoor wij normaal gesproken persoonlijke gegevens bewaren, is echter 10 jaar.

  • 4.1 Accountinformatie

  • Gegevens met betrekking tot het account blijven relevant zolang de consument in het bezit is van een account. Daarom blijven de gegevens gedocumenteerd zolang het account bestaat. Wanneer onze klanten een account verwijderen, worden de bijbehorende gegevens binnen een redelijke termijn verwijderd. Verzoeken met betrekking tot inzage of correctie van opgeslagen persoonsgegevens of verwijdering van een account kunt u sturen naar info@ultimate-seeds.com.

  • 4.2 Nieuwsbrieven

  • In het geval dat u ons toestemming geeft om u te informeren over onze producten of diensten, bewaren wij uw gegevens totdat u aangeeft dat u geen verdere communicatie van ons wenst te ontvangen. Wel voeren wij regelmatig (maandelijks) een relevantiecheck uit. Geregistreerde klanten (en hun persoonsgegevens) worden verwijderd wanneer klanten niet reageren op ons verzoek. Bovendien beschikt onze nieuwsbriefverspreiding over een opt-outfunctie. Consumenten kunnen hun toestemming intrekken door gebruik te maken van deze opt-outfunctie.

​​

  • SECTIE 5 – DIENSTEN VAN DERDEN

  • Diensten van derden zijn vereist om transacties te voltooien en onze diensten te verlenen. Over het algemeen zullen de externe leveranciers die wij gebruiken uw gegevens alleen verzamelen, gebruiken en openbaar maken voor zover dat nodig is om hen in staat te stellen de diensten uit te voeren die zij ons leveren.

  • Bepaalde externe dienstverleners, zoals betalingsgateways en andere verwerkers van betalingstransacties, hebben echter hun eigen privacybeleid met betrekking tot de informatie die wij aan hen moeten verstrekken voor uw transacties.

  • Wij raden u aan het privacybeleid van deze aanbieders te lezen, zodat u begrijpt hoe zij met uw persoonlijke gegevens omgaan.

  • In het bijzonder kunnen bepaalde leveranciers gevestigd zijn of faciliteiten hebben in een ander rechtsgebied dan het uwe of het onze. Als u ervoor kiest om door te gaan met een transactie waarbij de diensten van een derde partij betrokken zijn, kunnen uw gegevens daarom onderworpen zijn aan de wetten van het rechtsgebied waarin die dienstverlener of zijn faciliteiten zich bevinden.

  • Zodra u onze website verlaat of wordt doorgestuurd naar een website of applicatie van een derde partij, valt u niet langer onder dit Privacybeleid en de Servicevoorwaarden van onze website.

  • Web analysis service (anonieme gegevens)

  • Op deze website hebben wij een element van een webanalysedienst (met anonimiseringsfunctionaliteit) geïntegreerd. Webanalyse kan worden gedefinieerd als het verzamelen, verwerken en analyseren van gegevens over het gedrag van bezoekers van websites. Een analysedienst verzamelt onder meer gegevens over van welke website iemand afkomstig is (de zogenaamde verwijzer), welke subpagina's hij heeft bezocht of hoe vaak en hoe lang hij een subpagina heeft bezocht. Webanalyses worden voornamelijk gebruikt voor website-optimalisatie en voor kosten-batenanalyses van internetreclame.

​​

  • Koeriersdienst

  • Voor het voltooien van de leveringen maken wij gebruik van een koeriersdienst. Deze koeriersdienst verzorgt de bezorging tussen ons bedrijf en de woning van de consument. Om deze logistiek te kunnen voltooien heeft het bedrijf toegang nodig tot de NAW-gegevens van de consument.

​​

  • Postdienst

  • Ultimate Seeds maakt voor het versturen van haar nieuwsbrief gebruik van een externe mailserviceprovider. Deze aanbieder heeft toegang tot beperkte accountinformatie met betrekking tot toestemming voor opt-in (bijv. e-mailadres).

​​

  • Marketingdiensten

  • Ultimate Seeds wordt ondersteund door een bedrijf gespecialiseerd in marketing- en communicatieactiviteiten. Hun toegang tot persoonlijke informatie is zeer beperkt en meestal anoniem.

​​

  • Betaaldiensten

  • Bij Ultimate Seeds maken we gebruik van betalingsdiensten van derden om onze transacties te verwerken (bijvoorbeeld creditcardbetalingen).

​​

  • SECTIE 6 – VEILIGHEID

  • Om uw persoonlijke gegevens te beschermen, nemen wij redelijke voorzorgsmaatregelen en volgen wij de beste praktijken uit de branche om ervoor te zorgen dat deze niet op ongepaste wijze verloren gaan, worden misbruikt, geopend, openbaar gemaakt, gewijzigd of vernietigd.

  • Als u ons uw creditcardgegevens verstrekt, worden de gegevens gecodeerd met behulp van Secure Socket Layer-technologie (SSL) en opgeslagen met behulp van AES-256-codering. Hoewel geen enkele transmissiemethode via internet of elektronische opslag 100% veilig is, volgen we alle PCI-DSS-vereisten en implementeren we aanvullende industriestandaarden die algemeen aanvaard zijn. Informatie met betrekking tot het account wordt beschermd met een hash-methode. Deze methode transformeert de informatie in een gegenereerde hash. Hierdoor is vertrouwelijke informatie beschermd en onzichtbaar, zelfs voor ons. Bovendien zijn onze databanken uitzonderlijk beveiligd tegen ongeoorloofde toegang. Toegang tot de database is bijvoorbeeld alleen mogelijk en toegestaan ​​via goedgekeurde IP-adressen (bijvoorbeeld van het hoofdkantoor van Ultimate Seeds). Andere pogingen en adressen worden te allen tijde afgewezen.

  • Bovendien worden gegevens zoveel mogelijk geanonimiseerd, zodat deze niet direct aan een specifieke consument kunnen worden gekoppeld. Wij kunnen deze gegevens echter wel gebruiken voor marktonderzoek en analyses. Daarnaast worden de betrokken derde partijen (bijvoorbeeld mailingservice) voorafgaand aan onze samenwerking onderzocht, voldoen zij aan de AVG vanuit de EU en ontvangen zij een verwerkersovereenkomst. Binnen Ultimate Seeds krijgen medewerkers verschillende toegangsrechten toegewezen. Specifieke toestemming geeft alleen toegang tot informatie die strikt noodzakelijk is om een ​​taak uit te voeren. Digitale beveiligingsmaatregelen zijn aan verandering onderhevig en moeten aan hoge normen voldoen om de veiligheid van online klanten te waarborgen. Regelmatige verificatie en verbetering van beveiligingsmaatregelen (waar nodig) maken deel uit van de rol.

​​

  • SECTIE 7 – WIJZIGINGEN IN DIT PRIVACYBELEID

  • We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen, dus kom regelmatig terug. Wijzigingen en verduidelijkingen worden onmiddellijk van kracht zodra ze op de Website worden geplaatst. Als we materiële wijzigingen aanbrengen in dit beleid, zullen we u hier laten weten dat het is bijgewerkt, zodat u weet welke informatie we verzamelen, hoe we deze gebruiken en onder welke omstandigheden we deze eventueel gebruiken en/of openbaar maken.

​​

  • ARTIKEL 8 – U HEBT HET RECHT OP:

  • - De toestemming die u heeft gegeven intrekken;

  • - Toegang tot persoonsgegevens;

  • - Correcte persoonsgegevens;

  • - Persoonlijke gegevens verwijderen;

  • - Een klacht of verzoek ter bescherming van uw rechten indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens;

  • - Op de hoogte worden gebracht van elk veiligheidsincident dat van invloed kan zijn op uw rechten;

  • - Beperking van de verwerking;

  • - Draagbaarheid

bottom of page